Privacy Statement

Dit is de Privacy statement van Marshoek B.V. (‘Marshoek’), gevestigd op de Kobaltweg 44, 3542 CE Utrecht. Voor meer informatie mag contact worden opgenomen via e-mail info@marshoek.nl en telefonisch via 030 – 63 59 400.

Dit Privacy statement is van toepassing op alle personen die contact hebben met Marshoek met uitzondering van haar werknemers. Meer concreet betekent dit dat dit Privacy statement van toepassing is op;

- Klanten, bezoekers, sollicitanten, opdrachtgevers, opdrachtnemers (waaronder zzp-ers en leveranciers voor zover natuurlijke personen) en andere relaties van
Marshoek;
- Bezoekers van de website van Marshoek.

Wij hebben strikte regels omtrent de omgang van persoonsgegevens opgesteld, deze zijn na te lezen in dit Privacy statement. In dit Privacy statement worden onder persoonsgegevens verstaan: gegevens met betrekking tot een natuurlijke persoon die direct of indirect tot die persoon te herleiden zijn, zoals naam of contactgegevens.

Vanuit onze dienstverlening en tijdens uw bezoek aan de website kan Marshoek persoonsgegevens over u verzamelen, zowel direct als indirect. Marshoek zal deze persoonsgegevens uitsluitend aanwenden voor de in dit Privacy statement omschreven doelen en alles in het werk stellen om de verzamelde persoonsgegevens te beschermen. Dit Privacy statement bevat informatie over de doelen die Marshoek bij de verwerking van gegevens in verband met onze dienstverlening en deze website nastreeft, de grondslagen die Marshoek voor verwerking van persoonsgegevens gebruikt, het gebruik van cookies en de wijze waarop u uw rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens kunt uitoefenen.

Doeleinden van gegevensverwerking

Marshoek verzamelt en verwerkt gegevens over klanten en bezoekers van deze website ten behoeve van haar bedrijfsvoering, om producten en diensten onder de aandacht te brengen en beschikbaar te stellen die voor u van belang kunnen zijn en om web statistieken te ontwikkelen. De door u verstrekte informatie zal worden gebruikt om zo nodig contact met u op te nemen, tenzij u hebt aangegeven geen aanbiedingen van producten en /of diensten te willen ontvangen.

Grondslagen van gegevensverwerking

Marshoek houdt zich bij het gebruik van persoonsgegevens aan de Algemene verordening gegevensbescherming (‘AVG’). Marshoek gebruikt de volgende gronden:

-          U heeft aan Marshoek uitdrukkelijk toestemming gegeven;
-          Het gebruik is nodig om een overeenkomst met u uit te voeren of aan te gaan;
-          Het gebruik is nodig om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
-          In noodsituaties: het gebruik is nodig om een vitaal belang van u of van een ander te beschermen;
-          Wij hebben een gerechtvaardigd belang voor het gebruik, tenzij uw belang of het belang van een derde op privacy zwaarder weegt.

Indien de verwerking van persoonsgegevens door Marshoek berust op toestemming van de betrokkene, heeft de betrokkene te allen tijde het recht de toestemming in te trekken. De intrekking van de toestemming geldt alleen voor toekomstige verwerkingen.

Marshoek kan zich op de volgende gerechtvaardigde belangen beroepen:

-          Het beschermen van uw veiligheid;
-          Het beschermen van de veiligheid van klanten en/of anderen, de gebouwen en eigendommen van Marshoek;
-          Voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden;
-          Het bevorderen van het IT-beheer en de beveiliging te verbeteren;
-          De diensten en de inhoud van onze websites te analyseren en te verbeteren;
-          Onze diensten te leveren, verbeteren, aanpassen, ondersteunen, onderzoeken en analyseren;
-          Het bevorderen van de kwaliteit en veiligheid van onze dienstverlening;
-          Communiceren met u en andere relaties van Marshoek;-
           Het voorkomen en tegengaan van fraude, niet-geautoriseerd gebruik en schendingen van onze voorwaarden beleidsregels of andere schadelijke of illegale
activiteiten.

Bijzondere persoonsgegevens

Marshoek tracht niet via deze internetsite bijzondere persoonsgegevens te verzamelen, zoals informatie omtrent politieke opvattingen, ras, godsdienstige overtuiging, gezondheid, strafrechtelijke gegevens of andere zaken. In gevallen waarin Marshoek wel tracht dergelijke gegevens te verzamelen, zal vooraf om toestemming worden verzocht of zal de verwerking anderszins in lijn met artikel 9 AVG plaatsvinden.

Wij gebruiken kleine tekstbestanden (cookies), die op uw harde schijf worden geïnstalleerd opdat u onze website op een goede manier kunt benaderen. De meeste websites die u bezoekt maken gebruik van cookies. Indien u niet wilt dat cookies op uw harde schijf worden geplaatst, bieden de meeste browsers de mogelijkheid om het gebruik van cookies uit te sluiten. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, zijn bepaalde functionaliteiten van deze website mogelijk niet door u te gebruiken. Als u onze website toestaat een cookie op uw harde schijf te laten plaatsen, kunt u deze verwijderen na beëindiging van uw bezoek aan onze website.

Om deze website effectief te kunnen beheren, heeft Marshoek de mogelijkheid om gegevens die op de operationele systemen aanwezig zijn, anoniem in een log bestand vast te leggen zodat onderscheid gemaakt kan worden op grond van bezoekerscategorieën, bijvoorbeeld op basis van domeintype en het gebruikte navigatieprogramma. Deze statistische gegevens worden in hun geheel aan Marshoek Support doorgegeven. Op die manier wordt gewaarborgd, dat uw bezoek aan deze website zo efficiënt mogelijk verloopt en de effectiviteit van de website optimaal blijft.

Type cookies

Session cookies: deze worden op de harde schijf van uw computer geplaatst en blijven daar gedurende het bezoek aan de website. Na het verlaten van de website wordt de cookie gewist.

Persistent cookies: deze worden op de harde schijf van uw computer geplaatst en blijven daar gedurende maar ook na het bezoek aan de website.

Performance cookies: deze verzamelen informatie rond uw gebruik van de website, zoals de webpagina’s die je bezocht hebt en eventuele foutmeldingen; deze cookies verzamelen niet informatie die naar een individu herleidbaar is – de verzamelde informatie van alle gebruikers wordt bij elkaar gevoegd en is anoniem. Dit type cookie wordt gebruikt om de werking van de website te verbeteren.

Functionality cookies: deze maken het voor de website mogelijk om vast te leggen welke keuzes u binnen de website hebt gemaakt, of zorgen ervoor dat speciale opties mogelijk worden.

Internetsites van derden

Dit Privacy statement is niet van toepassing op internetsites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden.

Contact opnemen met Marshoek

Voor het opnemen van contact met Marshoek kunt u zich richten tot Marshoek Office Management via info@marshoek.nl of per post: Marshoek B.V., t.a.v. Marshoek Officemanagement, Postbus 795, 3500 AT Utrecht. Voor vragen over dit Privacy statement kunt u contact opnemen via 030 63 59 400 of via e-mail info@marshoek.nl.

Indien u zich heeft aangemeld voor nieuwsbrieven via e-mail en u wilt deze niet meer ontvangen, dient u zich hiervoor apart af te melden via de afmeldoptie in de nieuwsbrief.

Wijzigingen Privacy Statement

Dit Privacy statement is voor het laatst aangepast op 27 maart 2023. Marshoek behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy statement. De laatste versie is altijd te vinden op de website. We maken u alle wijzigingen aan het Privacy statement bekend via een e-mail en/of een duidelijk zichtbare mededeling op onze website.

Marshoek en persoonsgegevens

Marshoek neemt het beschermen van persoonsgegevens zeer serieus. Wij hanteren voor alle Marshoek medewerkers de volgende kernrichtlijnen hoe er met persoonsgegevens moet worden omgegaan:

Beschermen van persoonlijke informatie en andere vertrouwelijke informatie in elke vorm;
Verzamelen, bewaren, gebruiken, verzenden en verwijderen persoonlijke en vertrouwelijke informatie op een transparante manier die vertrouwen bevordert;
Verzamelen, gebruiken en bewaren persoonlijke informatie, klantinformatie en andere vertrouwelijke informatie alleen als we hiervoor een gegronde reden hebben;
Toegang tot deze informatie wordt alleen verleend als dat nodig is;
Onze vertrouwelijkheidsplicht eindigt niet bij het verlaten van Marshoek: de vertrouwelijkheid van informatie wordt na vertrek gerespecteerd;
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld en in lijn met de
geldende wet- en regelgeving.

Deze kernrichtlijnen zijn uitgewerkt in een aantal regels, voor zowel het ontvangen, het versturen of delen van gegevens.

Beschermen van de gegevens die wij ontvangen:

Geheimhouding door medewerkers van gegevens die tijdens een opdracht verkregen zijn;
Gebruik van gegevens alleen voor het doel waarvoor ontvangen;
Verwijderen van persoonsgegevens na het afronden van de opdracht, tenzij de wet of beroepsregels ons verplichten ze te bewaren.

Beschermen van gegevens die vanuit Marshoek verzonden worden of met derden gedeeld:

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is omdat derden in opdracht van Marshoek werkzaamheden uitvoeren en alleen voor de doelen die in dit Privacy statement zijn beschreven. Indien een derde wordt ingeschakeld, dan zorgt Marshoek ervoor dat deze derde hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid hanteert als het niveau dat door ons wordt aangehouden;
Marshoek kan door een fusie, overname of verkoop van (een deel van) de organisatie uw persoonsgegevens delen met een derde, zoals met een mogelijke koper. Uiteraard zullen wij u hierover informeren per e-mail en/of een duidelijk zichtbare mededeling op onze website en u informeren over uw rechten in deze situatie;
Bij het versturen van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (‘EER’) wordt in lijn met de toepasselijke wetgeving voor de doorgifte van persoonsgegevens gehandeld. Persoonsgegevens worden alleen verstuurd als dit vereist is en passende waarborgen worden geboden en het derde land over goede rechtsmiddelen beschikt . In situaties waarin Marshoek uw persoonsgegevens buiten de EER doorgeeft, nemen wij maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens goed beschermd blijven.

Hanteren van strenge standaarden:

Hanteren van wereldwijd informatiebeveiligingsbeleid. Dit beleid is gebaseerd op de meest gangbare sectorstandaarden (COBIT, ISF, NIST, ISO) en de Europese privacywetgeving;
Beveiligen van klant- en persoonsgegevens beveiligd tegen datalekken, ongeautoriseerde toegang of onrechtmatige verwerking door gebruik van de nieuwste technologieën en encryptie;
Melden van een datalek conform de Autoriteit Persoonsgegevens behoort tot de procedure.

Uw rechten

Mocht u informatie willen over de persoonsgegevens die Marshoek van u verwerkt, dan kan Marshoek deze aan u verstrekken. Dit doen wij na identificatie en authenticatie van u als persoon op onze vestiging. Als eigenaar van uw persoonsgegevens heeft u de volgende rechten:

Inzage persoonsgegevens;
Wijzigen persoonsgegevens;
Verwerking van uw persoonsgegevens beperken;
Intrekken van toestemming;
Recht om persoonsgegevens over te dragen;
Recht om vergeten te worden;
Recht van bezwaar;
Recht om een klacht in te dienen;
Het recht om te verzoeken niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit.

Marshoek zal te allen tijde uw verzoek beoordelen en honoreren naargelang dit is toegestaan op basis van wet- en regelgeving.

Indien één of meerdere bovenstaande opties voor u gewenst zijn, vragen wij u om contact met Marshoek Office Management via info@marshoek.nl of per gewone post: Marshoek B.V., t.a.v. Officemanagement, Postbus 795, 3500 AT Utrecht.

Indien u het niet eens bent met een beslissing van Marshoek over de verwerking van uw persoonsgegevens, staan wij te allen tijde open voor overleg. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, indien u het niet eens bent met een beslissing van Marshoek over de verwerking van uw persoonsgegevens.